```html

Nalburca Hırdavat Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.nalburca.com üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında kullanıcıların ve müşterilerin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve güvenli alışveriş sürecinin nasıl yürütüldüğünü açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

www.nalburca.com üzerinden sunulan tüm hizmetler, Mahmutbey Mah. 16. Ada, 2434. Sokak No: 114 Bağcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Nalburca Hırdavat tarafından işletilmektedir.

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Nalburca Hırdavat, üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma, teklif talebi gönderme, kampanya başvurusu yapma veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçme gibi işlemler sırasında kullanıcılarından bazı kişisel bilgiler talep edebilir.

Bu bilgiler; ad, soyad, firma bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, sipariş bilgileri ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli diğer bilgilerden oluşabilir.

Toplanan bilgiler; siparişlerin alınması, ödemenin kontrol edilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, satış sonrası destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Nalburca Hırdavat, kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

• Sipariş süreçlerini yürütmek ve tamamlamak,
• Ürün teslimatı ve kargo süreçlerini yönetmek,
• Fatura ve muhasebe kayıtlarını oluşturmak,
• Müşteri destek taleplerini yanıtlamak,
• İade, değişim ve iptal süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Kullanıcının onay vermesi halinde kampanya, indirim ve bilgilendirme içerikleri göndermek.

Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme mesajlarını alıp almama konusundaki tercihlerini üyelik hesapları üzerinden, gönderilen iletilerdeki ilgili bağlantılar aracılığıyla veya Nalburca Hırdavat ile iletişime geçerek değiştirebilir.

Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Nalburca Hırdavat, kullanıcıların kişisel bilgilerini kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak sipariş, ödeme, teslimat, fatura, teknik altyapı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlarda ilgili kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşım yapılabilir.

Bu kapsamda bilgiler; e-ticaret altyapı sağlayıcısı, ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, tedarikçiler, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik destek sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında kullanıcının açık onayı olmaksızın üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya devredilmez.

IP Adresi ve Sistem Kayıtları

Nalburca Hırdavat, sistem güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla kullanıcıların IP adreslerini ve site kullanımına ilişkin bazı teknik kayıtları saklayabilir.

IP adresleri ve teknik kayıtlar; güvenlik denetimi, sahte işlem risklerinin azaltılması, sistem performansının ölçülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Nalburca Hırdavat, kullanıcıların güvenli alışveriş yapabilmesi için ödeme süreçlerinde gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasına önem verir.

www.nalburca.com üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri, ödeme kuruluşu ve banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Nalburca Hırdavat tarafından görüntülenmez ve sistemlerimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, güvenli bağlantı ve şifreleme teknolojileri aracılığıyla ilgili ödeme kuruluşuna veya bankaya iletilir. Kart bilgilerinin doğrulanması ve ödeme onayı ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

Güvenliğiniz için kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, CVV kodunuzu veya benzeri hassas ödeme bilgilerinizi e-posta, telefon, sosyal medya mesajı veya iletişim formu üzerinden Nalburca Hırdavat’a göndermemeniz gerekir.

Üyelik Bilgilerinin Güvenliği

Üyelik sırasında oluşturulan kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre bilgileri kullanıcıya özeldir. Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

Üyelik bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz sürece, hesabınıza yetkisiz erişim riskini azaltmış olursunuz. Şifrenizin başkaları tarafından öğrenildiğini düşünüyorsanız, hesabınız üzerinden şifrenizi değiştirmeniz ve Nalburca Hırdavat ile iletişime geçmeniz önerilir.

E-Posta Güvenliği

Nalburca Hırdavat’a göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası, kart şifresi, CVV kodu, banka şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini paylaşmayınız.

E-posta iletişiminde paylaşılan bilgiler internet ortamında çeşitli güvenlik risklerine açık olabilir. Bu nedenle ödeme bilgileri gibi hassas verilerin e-posta yoluyla iletilmemesi gerekmektedir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

www.nalburca.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Nalburca Hırdavat, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenlik politikalarından sorumlu değildir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiklerinde ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ayrıca incelemelidir.

İstisnai Haller

Nalburca Hırdavat, aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgilerini yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Yürürlükteki kanun, yönetmelik ve diğer mevzuat hükümlerinin gerektirmesi,
2. Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun bilgi talep edilmesi,
3. Kullanıcılarla yapılan sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
4. Kullanıcıların, Nalburca Hırdavat’ın veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması,
5. Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve fatura süreçlerinin yürütülmesi için bilgi paylaşımının zorunlu olması.

Çerezler

Nalburca Hırdavat, www.nalburca.com ziyaretçilerinin site deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; site kullanımını kolaylaştırmak, oturum bilgilerini yönetmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımı hakkında uyarı almayı tercih edebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Verilerin Korunması

Nalburca Hırdavat, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

Kişisel verilere erişim, yalnızca işin gereği olarak bu bilgilere erişmesi gereken yetkili kişilerle sınırlandırılır. Sistem güvenliği, erişim kontrolleri ve veri gizliliği konusunda gerekli tedbirler uygulanır.

Politika Değişiklikleri

Nalburca Hırdavat, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan değişiklikler www.nalburca.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcıların, güncel gizlilik ve güvenlik şartlarını takip etmek için bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için Nalburca Hırdavat ile aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Nalburca Hırdavat

Adres: Mahmutbey Mah. 16. Ada, 2434. Sokak No: 114 Bağcılar / İstanbul

E-posta: info@nalburca.com

Telefon: 0532 454 12 87

Faks: Bulunmamaktadır.

```